Données personnelles et vie privée

Qui est responsable ?

Maison Kôssi SARL (société fictive), rue des Tisserands, Bonapriso, Douala. Contact : bonjour@maison-kossi.example.

Quelles données utilisons-nous ?

Votre identité, vos contacts (téléphone, e-mail), votre adresse de livraison et votre point de repère, vos commandes et vos messages. Nous ne collectons jamais votre numéro de carte : il est saisi sur la page du prestataire de paiement.

Pourquoi, et sur quelle base ?

Pour exécuter votre commande (contrat), respecter nos obligations comptables (obligation légale) et vous envoyer notre lettre (votre consentement, retirable à tout moment en un clic).

Qui reçoit ces données ?

Les livreurs, le transporteur pour l’Europe et les prestataires de paiement, dans la seule mesure nécessaire à la livraison et au paiement. Les transferts entre le Cameroun et l’Union européenne s’appuient sur des clauses contractuelles types.

Combien de temps ?

Pièces comptables : 10 ans. Lettre : jusqu’au désabonnement. Messages : 3 ans.

Quels sont vos droits ?

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité. Écrivez-nous pour les exercer. Vous pouvez saisir la CNIL (France), l’Autorité de protection des données (Belgique) ou l’autorité prévue par la loi camerounaise n° 2024/017 (à revérifier avant toute mise en ligne réelle).

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