LEH vers DLA · NSI01
Groupage maritime
900 €/m³ vers Douala
env. 590 500 FCFA · Yaoundé 980 €/m³
- Départ
- clôture un samedi sur deux
- Délai
- 28 à 35 jours
- Minimum
- 0,10 m³
Pour les cartons lourds, les fûts et l’électroménager.
Prochaine clôture maritime : un samedi sur deux, 17 h · Prochain vol : mardi ou vendredi
Calendrier des départsPARDLA · NSI · BRUParis, Douala, Yaoundé, Bruxelles
Vos colis entre Paris et Douala, suivis à chaque étape.
Groupage maritime toutes les deux semaines, fret aérien deux fois par semaine, dépôt à Bonneuil ou dans nos 4 comptoirs.
01Envoyer
Trois façons d’envoyer, un seul principe : le prix est écrit avant le dépôt.
Transport, dédouanement des effets personnels et retrait en agence sont compris. Les options, vous les choisissez.
CDG vers DLA · NSI02
Fret aérien
9,50 €/kg vers Douala
env. 6 230 FCFA · Yaoundé 10,50 €/kg
- Départ
- vols le mardi et le vendredi
- Délai
- 3 à 6 jours après le vol
- Minimum
- 5 kg
Pour l’urgent, le léger et les petits colis.
DLA vers CDG03
Retour Douala vers Paris
7 000 FCFA/kg
env. 10,67 €/kg · retrait à Bonneuil
- Départ
- vols le mercredi et le samedi
- Délai
- 7 à 10 jours
- Minimum
- 5 kg
Pour les produits du pays, les documents et les cadeaux.
02Étape par étape
Comment ça marche, du carton fermé au colis remis.
01
Préparer
Des cartons solides, du scotch en H, rien qui bouge à l’intérieur. Faites la liste du contenu : elle sert à la douane. Pas de carton ? Nous en vendons de 3 à 7 €.
02
Déposer
À Bonneuil ou dans l’un de nos 4 comptoirs, avec ou sans rendez-vous. Chaque colis est pesé et photographié devant vous ; le prix est écrit sur votre reçu.
03
Suivre
Votre numéro MGF suit le colis jusqu’au bout : chaque étape est datée, du dépôt au retrait. L’assistant répond aussi la nuit et le dimanche.
04
Récupérer
À Bonabéri ou à Nlongkak, avec une pièce d’identité. Stockage gratuit pendant 15 jours, livraison à domicile si vous le souhaitez.
03L’assistant, en vrai
Une question à 23 h ? L’assistant répond. Une personne prend le relais.
Le dimanche soir, quand on ferme les cartons, il reste souvent une dernière question. L’assistant de MUNGO y répond tout de suite, avec les mêmes chiffres que ce site. Quand il ne sait pas, il le dit, et il prépare votre message pour un conseiller.
Agent IA simulé pour la démonstration : en production, un modèle de langage avec les mêmes outils et garde-fous.
Vous : Bonsoir, où en est mon colis MGF 418 207 ?
Assistant : Votre colis est arrivé à Douala. Il est en dédouanement, sans droits à payer : il sera disponible à Bonabéri dans 1 à 3 jours.
MGF 418 207 · PAR vers DLA En dédouanement
- Arrivé à Douala
- En dédouanement
- Disponible à Bonabéri
Source : Base de suivi
Vous : Merci. Et la prochaine fois, je peux mettre du parfum ?
Assistant : En avion, non : le parfum contient de l’alcool, classé inflammable. En bateau, oui : jusqu’à 6 flacons neufs et fermés par colis.
Il sait faire
- suivre un colis
- estimer un prix
- donner les prochains départs
- vérifier un objet
- trouver un dépôt
- réserver un créneau
Il ne fait jamais
- inventer un prix ou une date
- promettre un délai de douane
- donner les informations d’un autre client
- réserver sans votre accord
- garder vos données après votre visite
- se faire passer pour une personne
Il passe la main
- pour une réclamation
- pour chiffrer des droits de douane
- pour un gros volume, un véhicule, un déménagement
- quand il ne sait pas
- quand vous le demandez
04Calendrier
Les prochains départs
Clôture maritime un samedi sur deux à 17 h à Bonneuil, vols le mardi et le vendredi. Les dates exactes s’affichent avec JavaScript, ou sur WhatsApp au +33 6 39 98 41 20.
05Engagements
Ce que nous vous promettons, et que vous pouvez vérifier.
Pesé et photographié devant vous
La balance est tournée vers vous, la photo rejoint le suivi. Le prix définitif est celui de la pesée, écrit sur votre reçu.
Un prix tout compris, écrit avant le dépôt
Transport, dédouanement des effets personnels, retrait en agence : tout est dans le prix affiché. Aucun frais de dossier.
Jamais de droits de douane surprise
Pour des effets personnels, il n’y en a pas. Pour de la marchandise, l’avis de la douane vous est transmis avant tout paiement.
L’assurance, si vous la choisissez
2 % de la valeur déclarée, 10 € minimum. Elle n’est jamais cochée d’office.
Une personne à Paris et à Douala
Esther, Aïcha, Hervé : des prénoms, des numéros directs, et un relais humain depuis l’assistant.
06Notre histoire
Un carton perdu six semaines, et une promesse.
Pendant dix ans, Danielle Ewané a envoyé des cartons à sa mère, à Bonabéri. En 2015, l’un d’eux a disparu pendant six semaines : personne ne savait où il était.
En 2017, elle a créé MUNGO avec son cousin Rodrigue Tchoumi, autour d’une seule promesse : toujours savoir où est votre colis. Chaque colis est pesé et photographié devant vous, chaque étape est datée, et une personne répond à Paris comme à Douala.
En 2026, nous avons ajouté un assistant pour répondre la nuit et le dimanche, quand les familles préparent leurs envois. Nos conseillers relisent ses réponses chaque semaine et gardent la main sur tout ce qui compte.
Le Moungo sépare le Littoral et le Sud-Ouest ; son pont relie deux rives et deux langues. MUNGO relie Paris et Douala.
- 2017année de création
- 2pays de départ
- 2villes d’arrivée
- 6personnes
07L’équipe
Six personnes, deux rives.
Les photos de l’équipe sont remplacées par des initiales dans cette démonstration.
Danielle Ewané
Fondatrice et gérante
Paris
Rodrigue Tchoumi
Cofondateur, agence et déclarant en douane
Douala
Esther Nkolo
Conseillère, référente de l’assistant
Paris
Julien Moreau
Chef d’entrepôt
Bonneuil
Aïcha Bello
Conseillère clientèle et douane
Douala
Hervé Mbida
Responsable d’agence
Yaoundé