Aurélie Ndjock-Lambert
Entre deux cultures, une même exigence
« J’ai appris très tôt qu’un même mot ne dit pas la même chose à Douala et à Namur. J’en ai fait mon métier. »
Coach de dirigeants et consultante en leadership interculturel depuis 2016, à Bruxelles, à Paris et en ligne.

Mon histoire
Je suis née en 1981 à Édéa, au Cameroun, d’un père bassa, ingénieur des travaux publics, et d’une mère namuroise, enseignante. J’ai grandi à Douala, dans le quartier de Bonapriso : le français à l’école, le bassa à la maison, l’anglais avec les voisins. Très tôt, j’ai su qu’on pouvait dire la même chose de trois façons, et ne pas être compris de la même manière.
À douze ans, je suis arrivée à Namur. C’était la première fois que je devais apprendre les codes d’une culture en étant regardée de l’extérieur. J’ai observé, beaucoup. Comment on se salue, comment on contredit un professeur, ce que veut dire un silence. Cette attention aux non-dits ne m’a plus quittée.

Après des études de psychologie du travail et de gestion des ressources humaines en Belgique, j’ai été consultante en recrutement et en développement des talents dans un cabinet bruxellois. Puis, pendant six ans, j’ai dirigé les ressources humaines internationales d’un groupe agro-industriel, entre ses sièges et filiales de Bruxelles, d’Abidjan et de Douala. J’y ai vu des projets échouer pour une seule raison : des personnes compétentes qui ne se comprenaient pas.
En 2016, après une formation certifiante en coaching professionnel, je me suis installée comme coach de dirigeants indépendante, à Ixelles. Aujourd’hui, j’accompagne des dirigeantes, des dirigeants et des équipes de direction qui travaillent entre plusieurs cultures : institutions internationales à Bruxelles, groupes européens implantés en Afrique, entreprises africaines qui s’installent en Europe. Ce que je leur apporte tient en peu de mots : du calme, de la clarté, et la conviction qu’aucune culture n’est la norme.
Repères
Parcours
Dix ans de pratique du coaching, quinze ans de ressources humaines internationales avant cela.
Naissance à Édéa, au Cameroun.
Enfance à Douala, à Bonapriso. Le français à l’école, le bassa à la maison, l’anglais avec les voisins.
Arrivée à Namur, à douze ans.« La première fois que j’ai dû apprendre les codes d’une culture en étant regardée de l’extérieur. »
Études de psychologie du travail et de gestion des ressources humaines, en Belgique.
Consultante en recrutement et en développement des talents dans un cabinet de conseil bruxellois.
Responsable, puis directrice des ressources humaines internationales d’un groupe agro-industriel : Bruxelles, Abidjan, Douala.
Formation certifiante en coaching professionnel : 18 mois, 220 heures.
Installation comme coach de dirigeants indépendante à Ixelles. Début de la supervision mensuelle.
Ouverture de rendez-vous à Paris (9e) et généralisation des séances en visio.
Lancement du programme d’équipe « Équipe en pont ».
Dix ans de pratique : 1 800 heures de coaching individuel, 40 équipes de direction, des personnes accompagnées venues de 12 pays.
Langues de travail
Je vous accompagne dans votre langue
Les séances se déroulent en français, en anglais ou en néerlandais. Le bassa reste la langue de la famille, et des souvenirs.
- FRFrançaisLangue maternelle
- ENEnglishCourant, professionnel
- NLNederlandsCourant
- BassaBassaLangue familiale, orale
Ce qui me guide
Quatre convictions
Clarté
Dire les choses simplement, sans jargon. Un objectif flou produit un accompagnement flou : nous écrivons ce que nous cherchons, et nous vérifions où nous en sommes.
Respect des cultures
Aucune culture professionnelle n’est la norme. Mon travail n’est pas de vous faire adopter les codes des autres, mais de vous aider à les lire, et à choisir.
Confidentialité
Ce que vous me confiez reste entre nous, même quand votre organisation finance. C’est la condition pour que vous puissiez travailler sur ce qui compte vraiment.
Rythme soutenable
On ne dirige bien que ce que l’on peut tenir dans la durée. Je préfère un petit pas solide à une grande résolution qui s’épuise en trois semaines.
Formation et pratique
Un cadre, et une pratique supervisée
- Psychologie du travail et gestion des ressources humaines
- Formation certifiante en coaching professionnel (18 mois, 220 heures)
- Supervision mensuelle depuis 2016
- Charte de déontologie publiée : lire les sept engagements
Où nous rencontrer
Bruxelles et Paris
Bruxelles, parce qu’on y entend des dizaines de cultures professionnelles dans la même réunion. Paris, parce que beaucoup des personnes que j’accompagne y dirigent des équipes tournées vers l’Afrique. Entre les deux, 1 h 22 de train, et la visio partout ailleurs.